Verhaltens- und prozessorientiert:

Training

Vom komprimierten Kurzzeittraining bis zum Aufbau Ihrer eigenen Kompetenz-Akademie für Ihre Fach- und Führungskräfte – wir begleiten Ihre Prozesse und sichern Lernerfolge.

Jetzt beginnen

„Der Vorteil der Klugheit besteht darin, dass man sich dumm stellen kann. Das Gegenteil ist schon schwieriger. “ — Kurt Tucholsky

Sie suchen Trainingsspezialisten, die zusätzlich zu ihren Trainerkompetenzen eigene Erfahrungen in ihren Schwerpunktthemen mitbringen und genau wissen, wovon sie sprechen?

Ihnen ist es wichtig, dass Trainingsinhalte auf die jeweiligen Bedürfnisse und Anforderungen ihres Unternehmens maßgeschneidert sind?

Ganz gleich, ob es sich bei Ihrem Unternehmen um einen Handwerksbetrieb, ein Familien- oder ein Konzernunternehmen handelt:

Wir erarbeiten individuelle und nachhaltige Trainingskonzepte, die den Teilnehmenden Spaß machen, interaktiv sind und unseren Kunden einen bestmöglichen „Return on Investment“ hinsichtlich ihrer Ressourcen bieten.

Unsere Schwerpunktthemen sind Führung, Kommunikation und die neuen Arbeitswelten:

Durchstarten als Führungskraft

– wissen, worauf es ankommt

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Die Rolle als Führungskraft ist noch recht ungewohnt für Sie? Gerade waren Sie noch Teil des Teams, und nun sollen Sie voran gehen? Sie wollen sich beweisen und dennoch sind Ihnen die Meinungen anderer wichtig? Sie wünschen sich ein motiviertes Team, dass gemeinsam mit Ihnen an einem Strang zieht? Nun gilt es, Methodenkompetenzen auszubauen, die richtigen Prioritäten für die Alltagaufgaben zu setzen und gleichzeitig den Verantwortungen als Führungskraft nachzukommen.
Wir unterstützen Sie bei der Entwicklung Ihrer Kompetenzen und Ihrer Führungspersönlichkeit. Wir erarbeiten mit Ihnen das Handwerkszeug und die Kriterien, die Sie z.B. bei Entscheidungsfindungen, Mitarbeiterbeurteilungen, Jahresgesprächen und dem angemessen Grad an Delegation unterstützen.

Führung neu denken

– im Handwerk und in der VUCA Welt

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Sie haben den Eindruck, dass aufgrund der Pandemie die Notwendigkeit zur Digitalisierung sowie die Anforderungen an moderne Arbeitsweisen ein noch größeres Tempo aufnehmen? Sie fühlen den Druck, ein neues Führungsverständnis entwickeln zu müssen, im Umgang mit agilen Arbeitsweisen und virtuellen Teams (Mitarbeitende im Home Office)?
Die Rahmenbedingungen unseres Arbeitsalltages verändern sich grundlegend. Erfolgsentscheidend ist, dass sich Führungskräfte flexibel an die neuen Situationen anpassen, die Mitarbeitenden zur Eigenverantwortlichkeit führen und die Grundlage für nötige Innovationen schaffen.
Wir entwickeln mit Ihnen das für Sie passende Trainingskonzept und setzen es um.

Erfolgreich punkten mit Frauenpower

– souverän agieren

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Sie wissen was Sie wollen, arbeiten leistungsorientiert und ambitioniert – dennoch haben Sie den Eindruck, Ihr fundiertes Fachwissen allein bringt Sie im Unternehmen nicht voran? Sie fühlen sich möglicherweise ausgebootet, nicht entsprechend Ihrer Leistungen beurteilt und gewertschätzt?
Wer souverän in der Führungsebene mitmischen möchte, muss die betrieblichen Spielregeln beherrschen. Erfolg ist nicht nur eine Frage der Bildung, sondern auch von Seilschaften und Rangordnungen. Lassen Sie sich nicht länger als „Mädchen für alles“ behandeln.
Wir arbeiten mit Ihnen an Grundregeln und Methoden, damit Sie souverän agieren und Ihre Ziele erreichen können, ohne unbewusst zum Spielball von Interessen zu werden und beruflich auf der Strecke bleiben.

Handschlag nach Vertragsabschluss - Training Verhandlungsführung

Kundenorientiert verhandeln

– den Abschluss im Blick

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Es ist Ihnen wichtig, auf Ihre Kunden souverän zuzugehen und sie von Ihrem Leistungsportfolio zu überzeugen? Sie wollen mit Ihren Produkten und Ihrem Service punkten und das Vertrauen Ihrer Kunden gewinnen?
Wesentliche Erfolgsfaktoren für eine gute Kundenbindung und eine erfolgreiche Verhandlung sind vor allem kommunikative Fähigkeiten, eine klare Zielorientierung, überzeugendes Argumentieren und die Bereitschaft, Störungen und Konflikte frühzeitig zu klären.
Wir arbeiten mit Ihren Führungskräften und Verhandlungsführern, damit ihnen der Perspektivenwechsel gelingt. Wir erarbeiten gemeinsam Werkzeuge, damit sie in der Lage sind, kreative Lösungen zu finden, mit Widerständen und Machtverhältnissen umzugeben, und sich zum Verhandlungsprofi zu entwickeln.

Verkaufstechniken

– erfolgreich zu mehr Umsatz

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Sie sind davon überzeugt, dass Ihr Verkaufsteam jede Menge Potenzial hat, und haben dennoch den Eindruck, es fehlt an Professionalität? Sie wünschen sich eine abschlussstärkere Gesprächsführung, ganz gleich ob am Telefon oder vor Ort beim Kunden?
Ein Unternehmen ist dann besonders erfolgreich, wenn es seiner Vertriebsmannschaft gelingt, den Nutzen für den Kunden herauszustellen und ein Gleichgewicht in der Gesprächsführung zu erreichen.
Wir erarbeiten mit Ihrem Vertriebsteam oder Ihrer Servicemannschaft einen methodischen Werkzeugkasten, den wir auf Ihre individuellen Bedarf maßschneidern. Von der Gesprächseröffnung bis zu einer klaren Abschlussorientierung: Sie erhalten praxiserprobte Verhaltens- und Formulierungshilfen. Gemeinsam erproben wir diese im sicheren Rahmen und – auf Wunsch- individuell im On the Job Coaching.

Agile Formate im traditionellen Rahmen

– Methodenkompetenzen ausbauen

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Vieles läuft gut in Ihrem Unternehmen und Sie haben eine Kernmannschaft, auf die Verlass ist. Und dennoch überlegen Sie, wie moderne Methoden – z.B. Design Thinking – unterstützen können, die aktuellen Herausforderungen zu meistern? Welche Denk- und Arbeitsweisen braucht es, damit Sie den Arbeitsalltag bewältigen und sich innovativ für die Zukunft aufstellen?
Wir unterstützen Sie mit konkreten Werkzeugen und zeigen anhand von anschaulichen Beispielen auf, welche agilen Methoden Ihr Unternehmen weiterbringen können und welche Potenziale und Spaß in der Zusammenarbeit mit multidisziplinären Teams steckt.

Welche Trainings brauchen Sie?

CONCEPTplus entwickelt Trainingskonzepte für Ihren speziellen Bedarf. Angepasst an aktuelle Herausforderungen, wie zum Beispiel durch die Corona-Pandemie. Vereinbaren Sie mit uns ein kostenfreies, unverbindliches erstes Analyseinterview!

Kurzanalyse vereinbaren

Mit CONCEPTplus Ihre Kompetenz-Akademie für Fach- und Führungskräfte aufbauen

Schaugrafik - Aufbau einer Akademie für Fach- und Führungskräfte

Schaugrafik - Kompetenz-Akademie - Entwicklungsweg für Fach- und Führungskräfte

Setzen Sie Ihre wichtigste Ressource optimal ein!

Ganz gleich, ob Ihr Handwerksbetrieb oder Ihr Unternehmen fünf oder 500 Mitarbeitende hat, CONCEPTplus unterstützt Sie bei der Entwicklung Ihrer Akademie zur Weiterentwicklung Ihrer Fach- und Führungskräfte und damit bei der langfristigen Erfolgssicherung.

CONCEPTplus Training: praxisorientiertes Training in einer wertschätzenden Atmosphäre

Wir hören Ihnen zu. Die Grundlage für jedes erfolgreiche Trainingskonzept ist für uns die Analyse und der aktive Austausch mit unseren Kunden. Dadurch verstehen wir, welches Ihre besonderen Herausforderungen und Bedarfe sind, was sich konkret durch das Training verändern soll, welche Kompetenzen optimiert und welches Wissen neu aufgebaut werden soll. Das Zusammenwirken von Sach- und Beziehungsebenen ist die Basis für den Erfolg unserer verhaltens- und prozessorientierten Trainings.

Dabei ist es unser Fokus, jedem und jeder Teilnehmenden einen „guten Rahmen“ im Seminar zu sichern durch einen respektvollen und wertschätzenden Umgang und ein authentisches wie professionelles Agieren. Wir vermitteln unser Wissen praxisorientiert, damit die Teilnehmenden die Wirksamkeit erproben und der Transfer in den Arbeitsalltag sowie eine nachhaltige Entwicklung ermöglicht wird.

Welche Gruppengröße ist optimal?

Wir empfehlen bei Trainings eine Gruppengröße zwischen 5-12 Teilnehmenden. Soll im Training die praxisorientierte Anwendung im Vordergrund stehen, haben sich Gruppengrößen von 5-8 Teilnehmern bewährt. Ab 10 Teilnehmern trainieren wir mit zwei Trainern, um die Praxisorientierung sowie den Lerntransfer lebendig zu halten und sicher zu stellen. Für unter 5 Teilnehmern empfehlen wir Team- oder Gruppencoachings. Das gilt aus unserer Sicht gleichermaßen für Präsenz- wie Onlinetrainings.
Wo finden unsere Trainings statt?

Unser Effizienz-Tipp

Microtrainings und Blended Learning

– effektiv und passgenau

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Sie suchen eine effektive Methode, das Wissen Ihrer Mitarbeitenden aufzufrischen oder weiterzuentwickeln, ohne großen Zeitaufwand oder ohne dass Sie Ihren Kundenservicebereich „lahm legen“ müssen? Wir bieten Ihnen mit unseren Kurzzeittrainings und Blended Learning Konzepten den Rahmen, Erlerntes direkt umzusetzen und zu erproben. Als kurze und flexible Einheiten eignen sich Microtrainings zur Auffrischung von Verhaltensthemen – zum Beispiel aus den Bereichen Kommunikation, Führung und Verkauf – sowie zum Bearbeiten von Praxisfällen. Unsere Blended Learning Konzepte verzahnen Präsenztrainings und Online-Interventionen, sichern nachhaltige Schulungserfolge und bieten den Teilnehmenden ein Höchstmaß an Flexibilität.

Wir sind zertifiziert in…

Einfach klasse!

Endlich mal eine Trainerin, die auch zuhört und genau versteht, was einem wichtig ist! So eine professionelle Beratung habe ich schon lange nicht mehr erlebt. Vielen Dank!
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— Olga Kovalenko, Senior Account Manager IT, Personaldienstleistungen

Ich kann Frau Orben als Trainerin bedingungslos weiterempfehlen

Frau Orben ist sehr offen und geht auf die Wünsche des Coachees an das Training sehr gut ein. Inhalt und Struktur des Coachings habe ich als überaus wertig wahrgenommen. (…) Durch ihre jahrelange Erfahrung im Vertrieb weiß Frau Orben auf verschiedenste Situationen zu reagieren und hat hierfür einen passenden Rat.
★ ★ ★ ★ ★
— Philipp Jarvers, Project Manager, Internet und Onlinemedien

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